Obs: du är i testmiljön (staging), inte produktionstjänsten.

Grunder

Vad är Cykelregistret?

En tjänst där du kan registrera din cykel, kontrollera status med ramnummer, anmäla stöld och ta emot observationer.

Vem är tjänsten för?

För cykelägare, köpare och personer som vill kontrollera en cykel eller rapportera en observation.

Användning

Jag hittade min egen cykel i tjänsten, men den är registrerad på någon annan. Vad ska jag göra?

Öppna sidan Kontrollera, sök cykeln med ramnumret och välj "Den här cykeln är min". Beskriv ägaranspråket så noggrant som möjligt (t.ex. kvitto, ramdetaljer, kännetecken eller polisärende). Därefter hanterar admin tvisten. Under tvisten låses cykeln och ägarskapet kan inte överföras innan beslut.

Hur överför jag en cykel till ny ägare?

Öppna cykeln via Mina cyklar > Hantera, ange mottagarens e-post och starta överföringen. Mottagaren godkänner i sin dashboard.

Vad händer om bekräftelsemejlet inte kommer fram?

Överföringen syns ändå för mottagaren när hen loggar in med samma e-postadress.

Kan en stulen cykel överföras?

Nej. Överföring av stulen cykel blockeras och efter avmarkering gäller 72 timmars säkerhetsfördröjning.

Följer historik med ramnumret?

Ja. Ramnumret får en händelsehistorik i tjänsten så att ägarbyten och säkerhetsrelaterade händelser kan verifieras. Historiken visas anonymiserad utan personuppgifter.

Var hittar jag officiella instruktioner om cykeln blir stulen?

Gör en polisanmälan: https://poliisi.fi/tee-rikosilmoitus. Kontrollera även ditt försäkringsbolags skadeanmälningsinstruktioner: OP https://op.fi/henkiloasiakkaat/vakuutukset, If https://www.if.fi/henkiloasiakkaat/vakuutukset, LähiTapiola https://www.lahitapiola.fi/henkilo/vakuutukset.